Contacter un conseiller

03 89 62 12 10

Comprendre votre facture

Vous vous posez des questions sur votre facture d’énergie ?

GAZENA vous explique tout sur votre facture d’énergie !

Télécharger la facture gaz détaillée ou la facture électricité détaillée.

Bénéficiez d’un bordereau de regroupement de factures

Dit « mémoire de facture », il permet le règlement en une seule fois des montants afférents aux factures qu’il regroupe.

Conditions de règlement

Les factures sont émises en début de mois, les mois suivant la relève du compteur du PCE, et au plus tard le 10 du mois M+1.

Le règlement de vos factures sera effectué par prélèvement automatique le 30 du mois de l’émission de votre facture. Aucun dépôt de garantie ne vous est demandé.