Vous emménagez
Prenez contact avec notre service clientèle au 03 89 62 12 10 dès que vous connaissez votre nouvelle adresse et votre date d’emménagement.
Le plus tôt sera le mieux. Vous éviterez ainsi toute attente inutile au moment de votre déménagement.
Nos conseillers vous proposeront une offre en fonction de vos besoins.
Vous déménagez
Si vous étiez abonnés au gaz naturel et/ou à l’électricité, contactez notre service clientèle au 03 89 62 12 10 dès que vous connaissez votre date de départ.
Nous vous demanderons votre référence client (à relever sur votre facture) et préparerons ensemble la résiliation de votre contrat d’abonnement.
Attention, si vous omettez de nous prévenir, les consommations enregistrées après votre départ resteront à votre charge, jusqu’à la prise en compte de la clôture de votre compte.
